Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online-Angebote von Play2Win. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und den Nutzerinnen und Nutzern, erklären Pflichten rund um Konto, Einzahlungen, Auszahlungen sowie den Umgang mit Boni und Aktionen. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen; durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Kontoverantwortung

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten und für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten. Jeder Account darf nur von einer natürlichen Person betrieben werden. Bei Verlust oder unbefugter Nutzung bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder falsche Angaben vorübergehend zu sperren oder zu schließen.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung unserer Angebote ist nur Personen gestattet, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in einem Land wohnen, in dem die Teilnahme erlaubt ist. Bestimmte Länder können von der Teilnahme ausgeschlossen sein. Durch Registrierung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, ein Konto zu eröffnen. Für Auszahlungen ist in der Regel eine Kontoverifizierung (KYC) erforderlich.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwendet werden. Verboten sind unter anderem die Nutzung von VPNs zur Umgehung von Beschränkungen, Einsatz von Bots oder Manipulationsversuchen, sowie das Kolludieren mit anderen Spielern. Verstöße können zur Kontosperrung, Einziehung von Gewinnen und Meldung an zuständige Stellen führen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktivierung und Umsatzbedingungen

Bonusangebote wie Willkommensbonus oder Freispiele gelten nur nach ausdrücklicher Aktivierung und unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen, Spiel- und Einsatzbeschränkungen sowie zeitlichen Fristen. Details zu jedem Angebot finden Sie in den jeweiligen Bonusbedingungen. Gewinnobergrenzen und ausgenommene Spiele können gelten.

Missbrauch und Stornierung

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne bei nachgewiesenem Missbrauch oder manipulativer Spielweise zu stornieren. Ebenso können Promotions für einzelne Accounts oder Nutzergruppen ausgeschlossen werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Mindesteinzahlungen beginnen üblicherweise ab €10; Mindestauszahlungen liegen meist bei €20. Auszahlungsdauer und -limits hängen von der gewählten Methode und dem Verifizierungsstatus ab. Vor Auszahlungen können Identitäts- und Auszahlungsprüfungen durchgeführt werden. Eventuelle Gebühren werden in den Zahlungsbedingungen genannt; Drittanbieter können eigene Gebühren erheben.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Support über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte eine Angelegenheit nicht intern gelöst werden, können weitere formelle Schritte oder eine unabhängige Schlichtung in Betracht gezogen, sowie gesetzliche Ansprüche geprüft werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig ankündigen, beispielsweise per E-Mail oder Hinweis auf der Webseite. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bei Unstimmigkeiten können Sie Ihr Konto schließen oder uns zur Klärung kontaktieren.